Mittwoch, 19. Mai 2010: Siegfried Vögele Institut + BDVT-Workshops (Saal Zagreb)

| | | | 11.00 -12.30 Uhr | Emotionen als Erfolgsfaktor bei Wahrnehmung und Wirkung im Kundendialog | | | | | | Marcus Auth, Siegfried Vögele Institut - Internationale Gesellschaft für Dialogmarketing mbH | | | | | 13.00 -14.30 Uhr | Verkauf unter ethischen Gesichtspunkten | | | Matthias Reithmann, BDVT-Fachgruppe "Verkauf" |

* Programmänderungen vorbehalten 
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